En el día a día de un profesional turístico se barajan cada vez más variables para contentar a una clientela que se especializa a un ritmo difícil de seguir ¿Cómo acertar? Cuando nos enfrentamos a cambios en los servicios que ofrecemos enfocados a nuestra clientela nos tenemos que convertir en especialistas en tantas disciplinas que […]

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Cuando hablamos de servicio turístico cada vez hay más definiciones de lo que debería ser algo sencillo, directo de productor a cliente. Antes estaba claro, había turistas/visitantes y locales, hoy en día hasta los visitantes se dividen en categorías que a veces nos complican el servicio que tenemos que prestarles si queremos cuidar todos los detalles. […]

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